Madde 1: Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri
- Unvanı: Holo Club Koleksiyon Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
- Adresi: Osmanağa Mahallesi Hasırcıbaşı Caddesi M.Arutan Apartmanı No: 65/A Kadıköy / İstanbul
- Telefon: +90 532 220 21 22
- E-posta: info@holoclub.store
- Vergi No: 4631571977
- Mersis: 0463157197700001
- Vergi Dairesi: Kadıköy
1.2. Alıcı Bilgileri
Siparişi veren kişi olup, sipariş ve ödeme ekranında müşteri tarafından girilen fatura/teslimat adresi ve iletişim bilgileri esas alınır. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait holoclub.store internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Ürünlerin Cinsi ve Türü: Trading Card Game (TCG) kartları (Pokémon vb.), mühürlü kart setleri, tekli (single) koleksiyon kartları, derecelendirilmiş (graded) kartlar, TCG aksesuarları, koleksiyon ürünleri ve koleksiyon figürleri. Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (KDV dahil) ve kargo ücreti, ALICI'nın siparişi onayladığı andaki sepet özetinde ve faturada belirtildiği gibidir.
Madde 4: Genel Hükümler
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.3. Ürünün teslimatı anında ALICI, kargo paketinde hasar, ezilme, yırtılma veya eksiklik olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik paketler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmayan hasarlı paketlerden SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve orijinal olarak teslim edilmesinden sorumludur.
Madde 5: Cayma Hakkı ve TCG/Koleksiyon Ürünlerine Dair İstisnalar
5.1. Genel Cayma Hakkı: ALICI, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliği bozulmamış standart ürünlerde (aksesuar vb.), teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Hakkının Kullanımı, İade Adresi ve Para İade Süreci:
- İade Bildirimi ve Adres: Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde info@holoclub.store adresine yazılı bildirimde bulunulması şarttır. İade edilecek ürünler, eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'nın "Osmanağa Mahallesi Hasırcıbaşı Caddesi M.Arutan Apartmanı No: 65/A Kadıköy / İstanbul" adresine gönderilmelidir.
- İade Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, ürünün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile gönderilmesi şartıyla iade kargo ücreti SATICI'ya (Holo Club) aittir. Farklı bir kargo firması ile karşı ödemeli gönderilen iadelerde kargo bedeli ALICI'ya aittir veya iade tutarından düşülür.
- Para İadesi Süresi: İade edilen ürünün SATICI'ya ulaşması ve iade koşullarına (ambalajın ve mührün bozulmamış olması vb.) uygunluğunun onaylanmasının ardından, tahsil edilen ürün bedeli yasal süre olan en geç 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine tek seferde iade edilir. (Kredi kartı iadelerinin ALICI hesabına yansıma süresi bankaların operasyonel süreçlerine bağlıdır.)
5.3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı İstisnai Ürünler (TCG ve Koleksiyon Ürünleri): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, "fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler" ile "ambalajı, bandrolü, mührü, paketi açılmış olan mallar" cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu doğrultuda;
- Her türlü mühürlü TCG ürünü (Booster Box, Booster Bundle, Elite Trainer Box, Booster Pack, Blister vb.) ile mühürlü/kapalı kutu koleksiyon figürleri jelatini, güvenlik bandı, mührü veya ambalajı açıldığı, yırtıldığı veya tahrip edildiği takdirde,
- İçeriği rastgele belirlenen "Gizemli Kutu" (Mystery Box) veya benzeri paketler satın alındıktan sonra,
- Ham (Raw) tekli kartlar ile derecelendirilmiş (PSA, BGS, CGC vb. slab içindeki) koleksiyon kartları, kondisyonlarının hassasiyeti ve değerlerinin anlık değişebilen nitelikte olması sebebiyle,
- Açık artırma (müzayede) veya canlı yayın (break) yoluyla satışı gerçekleştirilen ürünler, hiçbir surette iade alınamaz ve bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5.4. Kapalı ambalajlı ürünlerin (jelatini bozulmamış olmak kaydıyla) iadesinde veya kargo kaynaklı tutanaklı hasar/yanlış ürün gönderimi durumlarında iade prosedürü, SATICI'nın onayından sonra işletilir.
Madde 6: Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7: Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay almakla yükümlüdür.
- SATICI: Holo Club Koleksiyon Ürünleri Ticaret Limited Şirketi
- ALICI: [Sipariş Veren]
- Tarih: [Sipariş Tarihi]