Bu gizlilik sözleşmesi, Holo Club ve holoclub.store web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin yönetimi hakkında bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Holo Club Koleksiyon Ürünleri Ticaret Limited Şirketi (Adres: Osmanağa Mahallesi Hasırcıbaşı Caddesi M.Arutan Apartmanı No: 65/A Kadıköy / İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Holo Club olarak, TCG koleksiyonerlerine en güvenilir ve kaliteli hizmeti sunmak amacıyla kişisel verilerinizi toplarız.
- Toplanan Veriler: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri, ödeme bilgileri (ödeme işlemini gerçekleştiren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından işlenir), IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri.
- İşleme Amaçları:
- Siparişlerinizi işleme almak, onaylamak ve teslim etmek.
- Ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
- Web sitesi trafiğini analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Pazarlama, tanıtım ve kampanya faaliyetlerini yürütmek (onayınız olması durumunda).
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Yurt Dışına Aktarımı
Holo Club, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşır:
- Teslimat Hizmetleri: Siparişinizin size ulaştırılması için kargo şirketleri ile sadece gerekli bilgileri (ad, adres, iletişim) paylaşıyoruz.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarla paylaşıyoruz.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi bakımı, analiz ve pazarlama gibi hizmetleri sağlamak amacıyla güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bu iş ortakları, verilerinizi yalnızca Holo Club talimatları doğrultusunda kullanabilir.
- Google ile Giriş: "Google ile devam et" seçeneğini kullanırsanız, Google LLC bize Google hesabınızdaki adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve profil fotoğrafınızın bağlantısını iletir. Bu bilgileri yalnızca hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu açmak için kullanırız; Google hesabınızın şifresi bize hiçbir zaman ulaşmaz.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal makamlar tarafından usulüne uygun talep edilmesi halinde paylaşıyoruz.
- Yurt Dışına Aktarım (Sunucu Barındırma): E-ticaret altyapımızın ve web sitemizin barındırma (hosting) hizmetlerinin yurt dışı kaynaklı olması sebebiyle, toplanan kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarına sahip, Avrupa Birliği (AB) sınırları içerisinde (Fransa) ve Hindistan'da yer alan sunucularda KVKK mevzuatına uygun olarak saklanmaktadır.
4. Kişisel Veri Güvenliği
Holo Club, toplanan kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirilmiş erişim kontrol mekanizmaları bulunmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişim, yanlış kullanım veya ifşayı önlemek için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
holoclub.store web sitesi, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.
- Kullanım Amaçları: Tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek, oturum bilgilerini saklamak.
- Yönetim: Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak bazı site fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11 Uyarınca)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Değişiklikler ve İletişim
Holo Club, bu gizlilik sözleşmesinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sözleşmedeki güncellemeler holoclub.store web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak ve her türlü sorunuz için bizimle info@holoclub.store üzerinden iletişime geçebilirsiniz.